LÉGAL

Sul nostro sito web, al fine di rendere più efficiente l’esperienza dell’utente, utilizziamo cookie che ci permettono di rendere la navigazione online più semplice, veloce ed interattiva.

I cookie sono piccoli file di testo creati dai siti web che visiti. Questi file vengono memorizzati sul dispositivo che stai utilizzando, come computer o smartphone.

Grazie ai cookie è possibile quindi raccogliere informazioni riguardanti la tua navigazione online e utilizzarle per facilitare o personalizzare la tua esperienza di navigazione.

Questa informativa descrive i cookie utilizzati e come disattivare o attivare i cookie previsti.
Per una visione completa in merito al trattamento dei tuoi dati, la presente policy dovrà essere consultata unitamente alla privacy policy di Wycon spa, resa disponibile su questo sito web e di cui costituisce parte integrante.

QUALI COOKIE UTILIZZIAMO? COME DISATTIVARLI O ATTIVARLI?

Utilizziamo vari tipi di cookie, diversi per tipologia e scopo. In generale, i cookie possono essere distinti in due macrocategorie: cookie "tecnici" e cookie "di profilazione".

• I cookie tecnici servono a migliorare l’utilizzo del nostro sito web, garantendo una navigazione semplice e fluida.

I cookie tecnici di navigazione vengono utilizzati al solo scopo di agevolare l’utilizzo dei nostri servizi online. L’utilizzo di questa tipologia di cookie è necessario in quanto, in assenza, alcune sezioni del nostro sito web non sarebbero accessibili o risulterebbero di difficile utilizzo. 

Non chiediamo il tuo consenso al loro uso, non è possibile disattivarli. Il fondamento legale che ci consente di utilizzarli trae origine dal nostro interesse legittimo al regolare funzionamento del nostro sito web.

Rientrano all’interno della categoria dei cookie tecnici anche i cookie di funzionalità che consentono la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua).
Inoltre, sono assimilati ai cookie tecnici anche i cookie analitici tramite i quali veniamo a conoscenza esclusivamente di informazioni di tipo statistico, raccolte in forma aggregata relative al numero di visitatori e a come questi utilizzano il nostro sito web. 

• I cookie di profilazione vengono utilizzati per raccogliere informazioni relative alle tue abitudini di navigazione (pagine visitate, articoli inseriti nel carrello, ecc.). 

Questi dati vengono da noi utilizzati per proporti contenuti personalizzati e pubblicità mirate. I cookie di profilazione possono essere proprietari (o di prima parte) se gestiti direttamente da Wycon spa o di terza parte, ossia di proprietà di nostri partner commerciali.

Nei cookie di profilazione le informazioni non vengono raccolte in forma aggregata includendo invece dati identificativi (ad esempio, l’indirizzo IP utilizzato dal tuo dispositivo). Tale tipologia di cookie verranno attivati soltanto previo tuo consenso.

COME DISATTIVARLI O ATTIVARLI?

Tutti i cookie di profilazione (sia cookie proprietari che quelli di terza parte) possono essere abilitati/disabilitati utilizzando la sezione “Impostazioni cookie” presente sul sito o modificando le impostazioni del browser che stai utilizzando per la navigazione web.

Ti ricordiamo che i cookie di profilazione saranno effettivamente operativi soltanto se cliccherai il pulsante “Accetto” posizionato sul banner dedicato ai cookie presente sul nostro sito web. Pertanto, i cookie di profilazione raccolgono informazioni sulla tua navigazione soltanto in base al tuo consenso espresso.

QUAL È LA DURATA DEI COOKIE?

In base alla durata dei cookie, distinguiamo tra:

• Cookie temporanei (o di sessione): i dati raccolti da questi cookie vengono conservati per un periodo limitato che corrisponde alla durata della tua sessione di navigazione
• Cookie permanenti: hanno la funzione di memorizzare dati (ad esempio, la password per l’accesso alle aree riservate, evitando così che debba essere digitata ad ogni visita). Le informazioni raccolte da questi cookie rimangono quindi memorizzate nel dispositivo utilizzato nella navigazione anche dopo la chiusura del browser.

Per conoscere la durata dei cookie, accedi alla sezione Impostazioni cookie.

COME CONTATTARE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Titolare del trattamento dei dati (ossia il soggetto che determina gli scopi e le modalità di utilizzo dei dati personali) è Wycon Spa (P. IVA 02317910186) con sede in Milano, Piazza IV novembre n.4

Il Titolare ha nominato un D.P.O. (Data Protection Officer) che potrà essere contattato dall’utente scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA.

Le informazioni raccolte tramite i cookie verranno comunicate a:

• personale dipendente della Wycon S.p.a. incaricato della gestione e del monitoraggio dei siti web;
• fornitori e consulenti, previa stipula di un contratto di nomina a responsabile del trattamento o di un contratto di contitolarità.

I dati raccolti verranno trattati all’interno dell’Unione Europea. Qualora, per esigenze di rete o per ragioni tecniche, i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il Titolare assicurerà l’adozione di garanzie adeguate, tra cui:

- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

- Clausole Contrattuali Standard (SCC);

- misure tecniche e organizzative supplementari.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI? COME PUOI ESERCIRTARLI?

In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Wycon s.p.a., in particolare:

• Diritto di accesso (art. 15) – ottenere conferma del trattamento, copia dei dati e informazioni su logiche, finalità e categorie trattate;

• Diritto di rettifica (art. 16) – ottenere la modifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;

• Diritto alla cancellazione (art. 17) – richiedere l’eliminazione dei dati in presenza dei presupposti di legge;

• Diritto di limitazione (art. 18) – ottenere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze;

• Diritto alla portabilità (art. 20) – ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a diverso titolare;

• Diritto di opposizione (art. 21) – opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;

• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) – salvo esplicito consenso o necessità contrattuale.

Potrai revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

Ai sensi dell’art. 19 del GDPR, il titolare del trattamento comunicherà a ciascuno dei destinatari ai cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma degli art. 16-17-18 GDPR, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo proporzionato.

Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità.

Potrai revocare direttamente il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo internet http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524, oppure inviando comunicazione scritta all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Montecitorio n.121, 00186 Roma.

Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente questa informativa in modo da rimanere sempre aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione.

Règlement (UE) 2019/882 - Loi européenne sur l'accessibilité

WYCON S.p.A. s'engage à garantir l'accessibilité de son site web et des services numériques proposés via la plateforme www.wyconcosmetics.com, conformément aux principes d'égalité des chances, d'inclusion et de non-discrimination, tels que prévus par le Règlement (UE) 2019/882 - Loi européenne sur l'accessibilité, transposé en Italie par le décret législatif 82/2022.

À cette fin, le site est conçu selon les exigences techniques des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 – niveau AA, afin de rendre les contenus accessibles également aux personnes présentant des handicaps visuels, auditifs, moteurs et cognitifs.

Engagements en matière d'accessibilité
Nous proposons une navigation compatible avec les lecteurs d'écran et les claviers ;

Nous utilisons des couleurs, des textes et des éléments visuels compréhensibles et adaptés. Structures ;

Nous veillons à ce que les informations et les fonctionnalités soient perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes ;

Nous surveillons constamment nos systèmes afin de nous adapter aux évolutions réglementaires et technologiques.

Signalements et commentaires
Toute personne rencontrant des difficultés d'accès au contenu ou aux fonctionnalités du site peut envoyer un signalement à l'adresse électronique suivante :

📧 info@wyconcosmetics.com

Tous les commentaires seront évalués avec la plus grande attention afin de promouvoir une expérience numérique équitable et accessible à tous.

1. OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat (« Contrat ») est un contrat à distance au sens des articles 45 et suivants du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 (« Code de la consommation »). Le Contrat porte sur la vente de biens meubles entre WYCON S.p.A., dont le siège social est situé Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milan, numéro de TVA 02317910186 (« WYCON cosmetics »), et le consommateur final (« Client »). Le Contrat est conclu dès l’acceptation par WYCON d’une proposition d’achat envoyée par le Client via le site internet www.wyconcosmetics.com.

2. PRIX

Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA et les autres taxes applicables. Les frais de port sont inclus, sauf indication contraire. La TVA n’est pas applicable aux livraisons hors Union européenne. Les droits de douane et taxes locales sont à la charge du client et payables à la livraison.

Les prix peuvent être affichés dans différentes devises. Les commandes à destination des pays de la zone euro sont réglées en euros ; pour les autres pays, en dollars américains.

3. MODES D'ACHAT ET DE PAIEMENT

Le client peut choisir des produits en parcourant les catégories du site et en suivant les étapes suivantes :

Sélectionner le produit souhaité et accéder à la page correspondante ;

Choisir une couleur ;

Ajouter le produit au panier ;

Finaliser la commande en suivant les instructions à l'écran.

Modes de paiement acceptés :

PayPal

Virement bancaire

(D'autres modes de paiement, le cas échéant, doivent être ajoutés ici en référence à la section MODES DE PAIEMENT)

4. LIVRAISON ET RÉCLAMATIONS

La livraison a généralement lieu sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande, sauf cas exceptionnels. Les délais de livraison peuvent varier en raison des jours fériés, des promotions (Black Friday, Noël), des intempéries ou d'autres cas de force majeure.

Toute réclamation peut être adressée à : info@wyconcosmetics.com

5. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

L'acceptation de la commande est soumise à la disponibilité des produits en stock. En cas d'indisponibilité, WYCON en informera rapidement le client et lui proposera des solutions alternatives ou un remboursement.

6. GARANTIES ET ASSISTANCE

WYCON applique la garantie légale prévue par les articles 128 et suivants du Code de la consommation pour tous les produits vendus. En cas de défaut de conformité, le Client a le droit de faire remettre les marchandises en état, gratuitement, par réparation ou remplacement.

7. OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client déclare :

être majeur ;

être un consommateur au sens de l’article 3 du Code de la consommation ;

acheter exclusivement à des fins personnelles ou familiales (à l’exclusion des achats avec numéro de TVA) ;

que les données fournies sont exactes et véridiques.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception des produits. Pour ce faire, il doit en informer le Client dans les 7 jours suivant la livraison par e-mail à l'adresse : info@wyconcosmetics.com, en précisant le numéro de commande et les produits à retourner.

Les produits doivent être :

intacts et non utilisés ;

retournés dans un emballage adéquat ;

envoyés à : WYCON S.p.A., Via Interporto di Nola - Lotto C3 - 80035 Nola (NA)

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits scellés ouverts après livraison pour des raisons d'hygiène.

WYCON remboursera le montant payé (après déduction des frais de retour et de stockage) par le même moyen de paiement ou par virement bancaire sur l'IBAN indiqué. Le montant sera confirmé par courriel.

WYCON se réserve le droit de refuser les retours envoyés après la date limite ou contenant des produits non conformes.

9. FORCE MAJEURE

WYCON n'est pas responsable des retards ou des manquements à ses obligations dus à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, pandémies, grèves, etc.) et peut suspendre ou résilier le contrat, en tout ou en partie.

10. TRIBUNAL COMPÉTENT

Le présent contrat est régi par le droit italien. En cas de litige, le tribunal du domicile ou de la résidence du consommateur sera compétent s'il est situé sur le territoire italien. À défaut, le tribunal de Milan sera compétent.

11. COMMUNICATIONS

Pour toute information ou réclamation, veuillez écrire à : info@wyconcosmetics.com

12. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Ces conditions générales peuvent être mises à jour à tout moment. La version publiée sur le site web au moment de l'achat fera foi.

13. ACCESSIBILITÉ

WYCON S.p.A. s'engage à garantir l'accessibilité de ses services numériques, conformément au Règlement (UE) 2019/882 (Règlement européen sur l'accessibilité). Le site est développé selon les WCAG 2.1 (niveau AA). Toute réclamation peut être envoyée à : info@wyconcosmetics.com