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Informativa Privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (di seguito “GDPR”), WYCON S.p.A., con sede legale in Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milano, P.IVA 02317910186, informa tutti gli interessati in merito ai tipi di dati raccolti, alle modalità di utilizzo, alle finalità e ai soggetti con cui vengono condivisi. Vengono inoltre descritti i diritti degli interessati e le modalità per esercitarli. Il trattamento dei dati sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nel rispetto della riservatezza e dei diritti degli interessati.

A. Titolare e Responsabili del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento (di seguito, “Titolare”) è:

WYCON S.p.A.
Piazza IV Novembre, 4 – 20124 Milano
P.IVA 02317910186

I responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del GDPR (di seguito “Responsabili”), includono:

Splio Italia S.r.l., con sede in via Emilio Motta 10, 20144 Milano, Italia.

B. Tipologia dei dati trattati
I dati oggetto di trattamento comprendono:

Dati di navigazione sul sito www.wyconcosmetics.com tramite cookie e sistemi di tracciamento;

Dati personali forniti volontariamente per la registrazione a servizi e per la partecipazione a iniziative promosse da WYCON S.p.A. o da soggetti terzi co-promotori;

Dati relativi agli acquisti effettuati online o presso i punti vendita WYCON cosmetics.

Nota: la presente informativa non è valida per siti web esterni al dominio wyconcosmetics.com. WYCON S.p.A. non è responsabile per il trattamento dei dati effettuato da terzi al di fuori di tale dominio.

C. Cookie
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire funzionalità, analisi delle performance e pubblicità personalizzata. Per maggiori informazioni o per gestire le preferenze, consultare la cookie policy completa:
👉 https://www.wyconcosmetics.com/p/cookies

D. Finalità del trattamento dei dati personali
Finalità che non richiedono consenso:
[Base giuridica: esecuzione del contratto]

Gestione di servizi e iniziative promosse da WYCON S.p.A. online o nei negozi;

Gestione contabile, fiscale e amministrativa.

[Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali]

Compilazione e gestione di form per richieste informazioni, contatti, segnalazioni.

Finalità che richiedono consenso esplicito:
Marketing diretto

Invio, anche automatizzato, di comunicazioni via posta, email, SMS, notifiche push o social network relative a promozioni, eventi, sconti o iniziative di WYCON S.p.A. e/o di terzi.
[Base giuridica: consenso]

Profilazione commerciale e ricerche di mercato

Analisi comportamenti di acquisto, interessi e preferenze per migliorare l’offerta commerciale e personalizzare le comunicazioni.
[Base giuridica: consenso]

E. Modalità del trattamento, ambito di comunicazione e circolazione dei dati
Il trattamento avviene con strumenti elettronici, telematici e manuali, garantendo adeguati standard di sicurezza. I dati possono essere trattati da:

Personale interno autorizzato (marketing, amministrazione, assistenza);

Responsabili esterni designati ai sensi dell’art. 28 GDPR;

Terze parti (es. fornitori di servizi informatici, società di postalizzazione, agenzie marketing), previo consenso, se richiesto.

I dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea. In caso di trasferimenti extra-UE, saranno adottate garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR, compresi eventuali accordi di adeguatezza, clausole contrattuali standard o misure supplementari. L’interessato sarà informato in modo chiaro.

F. Natura del conferimento dei dati
Obbligatorio per le finalità di cui al punto D.1 e D.2: il mancato conferimento comporta l’impossibilità di accedere ai servizi.

Facoltativo per le finalità di marketing e profilazione: il mancato consenso non preclude la registrazione, ma limita l’accesso a offerte e comunicazioni personalizzate.

G. Diritti dell’interessato
L’interessato ha diritto a:

accedere, rettificare, aggiornare o cancellare i propri dati;

opporsi al trattamento;

chiedere la portabilità dei dati;

revocare il consenso prestato in qualsiasi momento;

proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per l’esercizio dei diritti:
✉️ privacy@wyconcosmetics.com
📮 WYCON S.p.A. – Via Interporto di Nola – Interporto di Nola – Lotto C3 – 80035 Nola (NA), Italia.

H. Periodo di conservazione dei dati
Dati amministrativi: conservati per la durata prevista dalla legge (fiscale, contabile).

Dati di marketing e profilazione: conservati per 24 mesi dall’ultimo consenso o interazione significativa.

Dati anagrafici: fino a revoca del consenso o cancellazione dal programma.

I. Responsabile per la protezione dei dati (DPO)
Il DPO può essere contattato per qualsiasi informazione sul trattamento dei dati personali:

📧 privacy@wyconcosmetics.com
📮 WYCON S.p.A. – Via Interporto di Nola – Interporto di Nola – Lotto C3 – 80035 Nola (NA), Italia.

Aggiornamenti alla presente informativa
La presente informativa potrà essere aggiornata in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per verificarne eventuali modifiche.

INFORMATIVA IN MATERIA DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Per Wycon s.p.a. la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo li raccogliamo e gestiamo con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di Wycon s.p.a. dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione sul sito web www.wyconcosmetics.com e all’utilizzo dei servizi offerti. 

La presente informativa è resa da Wycon Spa (P. IVA 02317910186) con sede in Milano, Piazza IV novembre n.4, in qualità di Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), allo scopo di fornire all’utente informazioni complete, chiare e trasparenti circa le modalità di trattamento dei dati personali, le finalità perseguite e i diritti esercitabili dall’interessato.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è la Wycon spa (P. IVA 02317910186) con sede in Milano, Piazza IV novembre n.4, che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti.

Il Titolare garantisce che ogni trattamento avviene nel rispetto dei principi di cui all’art. 5 GDPR, tra cui liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

2. Categorie di dati personali trattati

Le categorie di dati personali che Wycon s.p.a. raccoglie e tratta quando navighi, utilizzi servizi web o acquisti prodotti su www.wyconcosmetics.com, sono le seguenti:

- dati anagrafici, quali nome, cognome, genere, età/data di nascita; 

- informazioni di contatto, quali indirizzo, e-mail, numero di telefono; 

- dati relativi al metodo di pagamento, dati per l’eventuale fatturazione, indirizzo per la spedizione dei prodotti;

- dati di connessione, geolocalizzazione e di navigazione, quali indirizzo IP, cookie e tecnologie similari; 

- ulteriori informazioni necessarie per le prestazioni dei servizi richiesti;

- Non verranno trattate categorie particolari di dati personali.

La Società raccoglie e utilizza i diversi tipi di dati personali (comuni) a seconda delle specifiche finalità perseguite.

Il conferimento dei dati richiesti potrà essere obbligatorio o facoltativo. 

Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile per il Titolare eseguire il contratto o fornire i servizi disponibili. Il conferimento di ulteriori dati sarà, invece, facoltativo.

Wycon s.p.a. non tratta nè conserva dati bancari (es. IBAN) o relativi alla tua carta di credito.

Le transazioni sono gestite da provider terzi, in grado di garantire i massimi standard di sicurezza, che agiscono come autonomi titolari del trattamento.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene per:

a) concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti offerti sul sito web (pagamento, fatturazione, spedizione del prodotto ed eventuale gestione del reso); 

b) finalità amministrativo-contabili come adempimento degli obblighi di legge;

c) garantire l’identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti agli utenti registrati;

d) garantire un servizio di assistenza customer care tramite e-mail o telefono;

e) gestione della partecipazione al programma fedeltà WYCON FAN;

f) solo con il tuo esplicito consenso, invieremo all’indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito comunicazioni commerciali e promozionali in seguito all’acquisto di un nostro prodotto;

g) solo con il tuo esplicito consenso, utilizzeremo i dati che hai rilasciato online per fruire di singoli servizi (per effettuare acquisti o i dati rilasciati a seguito dell’adesione al programma di fidelizzazione) per elaborarli e consentirci di sviluppare prodotti e servizi con caratteristiche in linea con le tue preferenze ed i tuoi interessi e poterti così inviare comunicazioni a carattere pubblicitario il più possibile vicine ai tuoi gusti, anche attraverso sistemi automatizzati che, comunque, non comportano effetti giuridici o altri effetti significativi per l’interessato;

h) effettuare controlli e attività di sicurezza con finalità di prevenzione e protezione dalle attività fraudolente, da contraffazioni e da comportamenti abusivi (anche da parte di terzi) contrastanti con le norme vigenti, le disposizioni contrattuali applicabili al Sito e ai relativi servizi, alle regole di correttezza e buona fede;

i) creare report statistici e modelli comportamentali al fine di esaminare – in forma aggregata e in forma pseudonimizzata – l’efficacia del punto di vista economico delle iniziative commerciali intraprese da Wycon s.p.a.

4. Modalità del trattamento (art. 32 GDPR)

Il Titolare utilizza strumenti elettronici e cartacei e adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, divulgazione o modifica.

Tuttavia, nonostante la Società applichi adeguate misure amministrative, tecniche, fisiche per salvaguardare i dati in Suo possesso da perdita, furto, uso non autorizzato, diffusione e modifica, non può garantire l’esclusione di tutti i possibili rischi informatici. 

I dati vengono trattati esclusivamente da soggetti ai quali sono state impartite apposite e specifiche istruzioni, e da fornitori di servizi in forza di specifico accordo scritto sul trattamento dei dati, i quali agiscono quali autonomi Responsabili del trattamento.

Durante l’utilizzo delle funzionalità proposte dal nostro sito web utilizzeremo i cookie ed altre tecnologie, con il fine di raccogliere dati sul tuo utilizzo e meglio indirizzare la promozione. Per saperne di più, ti invitiamo a prendere visione della nostra Cookie Policy.

5. Comunicazione dei dati personali.

I tuoi dati personali saranno trattati da Wycon s.p.a. e dal suo personale specificatamente istruito e autorizzato al trattamento.

 I dati potranno essere inoltre comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati o nominati Responsabili del Trattamento, quali:

- consulenti legali, fiscali e contabili;

- fornitori di servizi informatici e società di cloud computing;

- spedizionieri;

- società collegate a Wycon s.p.a.;

- autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge;

Non è previsto alcun utilizzo ulteriore non compatibile con le finalità sopra indicate.

La lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento si può richiedere scrivendo all’indirizzo   privacy@wyconcosmetics.com.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi (artt. 44–49 GDPR).

I dati raccolti verranno trattati all’interno dell’Unione Europea. Qualora, per esigenze di rete o per ragioni tecniche, i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il Titolare assicurerà l’adozione di garanzie adeguate, tra cui:

- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

- Clausole Contrattuali Standard (SCC);

- misure tecniche e organizzative supplementari.

7. Periodi di conservazione dei dati (art. 5, par. 1, lett. e, GDPR)

I dati raccolti saranno conservati dal Titolare, in una forma che consente l’identificazione dell’interessato, per un periodo di tempo limitato, diverso a seconda del tipo di attività che prevede il trattamento dei tuoi dati personali. Scaduto questo periodo, i tuoi dati saranno definitivamente cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Sono fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Nello specifico:

a) dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni sul sito web: fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili. I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione;

b) dati dell’utente registrato: i dati saranno conservati sino a quando non richiederai la cancellazione del tuo profilo;

c) dati relativi al pagamento: fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento;

d) dati raccolti per adesione al programma WYCON FAN: questi dati vengono conservati fino alla cancellazione dell’iscrizione al servizio di fidelizzazione;

e) dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che acquistano prodotti sul sito web: questi dati vengono conservati fino alla cessazione dell’attività o alla tua specifica revoca del consenso;

f) indirizzo e-mail fornito per ricevere le nostre newsletter (comunicazioni sulle novità e promozioni commerciali): fino a revoca del consenso;

h) dati utilizzati per comunicazioni commerciali, ricerche di mercato e indagini per la rilevazione della soddisfazione, nonché per la personalizzazione delle comunicazioni commerciali: fino a revoca del consenso;

i) dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate: fino a quando non richiedi la cessazione dell’attività e comunque entro 12 (dodici) mesi dall’ultima interazione di qualunque genere con Wycon s.p.a.

8. Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)

In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Wycon s.p.a., in particolare:

• Diritto di accesso (art. 15) – ottenere conferma del trattamento, copia dei dati e informazioni su logiche, finalità e categorie trattate;

• Diritto di rettifica (art. 16) – ottenere la modifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;

• Diritto alla cancellazione (art. 17) – richiedere l’eliminazione dei dati in presenza dei presupposti di legge;

• Diritto di limitazione (art. 18) – ottenere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze;

• Diritto alla portabilità (art. 20) – ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a diverso titolare;

• Diritto di opposizione (art. 21) – opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;

• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) – salvo esplicito consenso o necessità contrattuale.

Ai sensi dell’art. 19 del GDPR, il titolare del trattamento comunicherà a ciascuno dei destinatari ai cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma degli art. 16-17-18 GDPR, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo proporzionato.

Per garantire che i dati dei nostri utenti non subiscano violazioni o utilizzi illegittimi da parte di soggetti non autorizzati, prima di accogliere una tua richiesta di esercizio di uno dei diritti indicati, ti chiederemo alcune informazioni per essere certi della tua identità.

9. Minori

I servizi di cui al presente sito sono destinati a persone di età pari o superiori a 18 anni.

Wycon s.p.a. non richiede, raccoglie, utilizza e divulga liberamente dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni. Qualora Wycon s.p.a. venga a sapere di aver raccolto dati di un minore, li cancellerà. Nel caso in cui tu abbia un’età inferiore a 18 anni, sei pregato di non registrarti o procedere con l'acquisto di un prodotto online.

10. Diritti ulteriori (artt. 12–14 GDPR)

Avrai inoltre diritto a:

- ricevere informazioni chiare e trasparenti sul trattamento;

- essere informato in caso di violazioni dei dati personali (data breach) che possano comportare rischi elevati;

- ottenere copia della documentazione relativa al trattamento e agli accordi con i Responsabili.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Qualora ritieni opportuno segnalare un errato trattamento dei dati forniti o al fine di esercitare i diritti sopra elencati, l’interessato potrà:

- inviare raccomandata a/r alla sede legale della Wycon spa in Milano, Piazza IV novembre n.4;

- inviare un messaggio di posta elettronica al D.P.O. (Data Protection Officer) nominato dalla Wycon spa all’indirizzo privacy@wyconcosmetics.com.

Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo, comunque entro 30 giorni.

Potrai in ogni momento revocare il consenso prestato ai trattamenti dei dati facoltativi contattando il D.P.O. (Data Protection Officer) nominato dalla Wycon spa inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo  privacy@wyconcosmetics.com o, in alternativa, inviare raccomandata a/r alla sede legale della Wycon spa in Milano, Piazza IV novembre n.4 all’attenzione del D.P.O. (Data Protection Officer).

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo internet http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 oppure inviando comunicazione scritta all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Montecitorio n.121, 00186 Roma.

12.  Aggiornamenti della presente informativa

Il Titolare potrà aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. Ogni versione aggiornata sarà resa disponibile con modalità idonee.