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QUALI COOKIE UTILIZZIAMO? COME DISATTIVARLI O ATTIVARLI?

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COME CONTATTARE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Titolare del trattamento dei dati (ossia il soggetto che determina gli scopi e le modalità di utilizzo dei dati personali) è Wycon Spa (P. IVA 02317910186) con sede in Milano, Piazza IV novembre n.4

Il Titolare ha nominato un D.P.O. (Data Protection Officer) che potrà essere contattato dall’utente scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA.

Le informazioni raccolte tramite i cookie verranno comunicate a:

• personale dipendente della Wycon S.p.a. incaricato della gestione e del monitoraggio dei siti web;
• fornitori e consulenti, previa stipula di un contratto di nomina a responsabile del trattamento o di un contratto di contitolarità.

I dati raccolti verranno trattati all’interno dell’Unione Europea. Qualora, per esigenze di rete o per ragioni tecniche, i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il Titolare assicurerà l’adozione di garanzie adeguate, tra cui:

- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

- Clausole Contrattuali Standard (SCC);

- misure tecniche e organizzative supplementari.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI? COME PUOI ESERCIRTARLI?

In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Wycon s.p.a., in particolare:

• Diritto di accesso (art. 15) – ottenere conferma del trattamento, copia dei dati e informazioni su logiche, finalità e categorie trattate;

• Diritto di rettifica (art. 16) – ottenere la modifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;

• Diritto alla cancellazione (art. 17) – richiedere l’eliminazione dei dati in presenza dei presupposti di legge;

• Diritto di limitazione (art. 18) – ottenere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze;

• Diritto alla portabilità (art. 20) – ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a diverso titolare;

• Diritto di opposizione (art. 21) – opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;

• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) – salvo esplicito consenso o necessità contrattuale.

Potrai revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

Ai sensi dell’art. 19 del GDPR, il titolare del trattamento comunicherà a ciascuno dei destinatari ai cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma degli art. 16-17-18 GDPR, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo proporzionato.

Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità.

Potrai revocare direttamente il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo internet http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524, oppure inviando comunicazione scritta all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Montecitorio n.121, 00186 Roma.

Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente questa informativa in modo da rimanere sempre aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione.

Reglamento (UE) 2019/882 - Ley Europea de Accesibilidad

WYCON S.p.A. se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web y de los servicios digitales ofrecidos a través de la plataforma www.wyconcosmetics.com, de conformidad con los principios de igualdad de oportunidades, inclusión y no discriminación, tal como lo establece el Reglamento (UE) 2019/882 - Ley Europea de Accesibilidad, implementado en Italia mediante el Decreto Legislativo 82/2022.

Para ello, el sitio está diseñado siguiendo los requisitos técnicos establecidos por las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 – nivel AA, con el objetivo de que los contenidos sean accesibles también para personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras y cognitivas.

Compromisos de accesibilidad
Proporcionamos una navegación compatible con lectores de pantalla y teclados;

Utilizamos colores, textos y estructuras;

Nos aseguramos de que la información y las funciones sean perceptibles, operables, comprensibles y robustas;

Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para adaptarnos a los desarrollos regulatorios y tecnológicos.

Informes y comentarios
Cualquier persona que experimente dificultades para acceder al contenido o las funciones del sitio puede enviar un informe a la dirección de correo electrónico:

📧 info@wyconcosmetics.com

Todos los comentarios serán evaluados con la máxima atención para promover una experiencia digital justa y accesible para todos.

1. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato (en adelante, el «Contrato») es un contrato a distancia de conformidad con los artículos 45 y siguientes del Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005 (en adelante, el «Código del Consumidor»). El Contrato se refiere a la compraventa de bienes muebles entre WYCON S.p.A., con domicilio social en Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milán, número de IVA 02317910186 (en adelante, «WYCON cosmetics»), y el consumidor final (en adelante, el «Cliente»). El Contrato se perfecciona tras la aceptación por parte de WYCON de una propuesta de compra enviada por el Cliente a través del sitio web www.wyconcosmetics.com.

2. PRECIOS

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen el IVA y otros impuestos aplicables. Los gastos de envío están incluidos, salvo que se indique lo contrario. Para envíos a países no pertenecientes a la UE, no se aplica el IVA. Los aranceles aduaneros o impuestos locales correrán a cargo del cliente y se pagarán en el momento de la entrega.

Los precios pueden mostrarse en diferentes monedas. Los pedidos a países de la eurozona se liquidan en euros; para otros países, en dólares estadounidenses.

3. MÉTODOS DE COMPRA Y PAGO

El Cliente puede elegir los productos explorando las categorías del sitio y siguiendo estos pasos:

Seleccione el producto deseado y acceda a la página correspondiente;

Elija cualquier variante de color;

Añada el producto al carrito;

Continúe con el pedido siguiendo las instrucciones en pantalla.

Métodos de pago aceptados:

PayPal

Transferencia bancaria

(Si dispone de otros métodos, indíquelos aquí en la sección MÉTODOS DE PAGO).

4. ENTREGA DE PRODUCTOS Y RECLAMACIONES

La entrega suele realizarse en un plazo de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido, salvo casos excepcionales. Los plazos de entrega pueden variar debido a días festivos, promociones (Black Friday, Navidad), condiciones meteorológicas adversas u otras causas de fuerza mayor.

Cualquier reclamación puede enviarse a: info@wyconcosmetics.com

5. DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

La aceptación del pedido está sujeta a la disponibilidad del producto en stock. En caso de indisponibilidad, WYCON informará inmediatamente al Cliente y propondrá soluciones alternativas o el reembolso del importe abonado.

6. GARANTÍAS Y ASISTENCIA

WYCON aplica la garantía legal prevista en los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor a todos los productos vendidos. En caso de defectos de conformidad, el Cliente tiene derecho a que se le restituyan los bienes, de forma gratuita, mediante reparación o sustitución.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente declara:

ser mayor de edad;

ser consumidor de conformidad con el art. 3 del Código del Consumidor;

comprar exclusivamente para fines personales o familiares (excluidas las compras con número de IVA);

que los datos facilitados son verdaderos y correctos.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos, comunicándolo en un plazo de 7 días a partir de la entrega por correo electrónico a: info@wyconcosmetics.com, especificando el número de pedido y los productos a devolver.

Los productos deben estar:

intactos y sin usar;

devueltos con un embalaje adecuado;

enviados a: WYCON S.p.A., Via Interporto di Nola - Lotto C3 - 80035 Nola (NA)

Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.

El desistimiento no se aplica a los productos sellados abiertos después de la entrega por razones de higiene.

WYCON reembolsará el importe pagado (neto de los gastos de devolución y almacenamiento) con el mismo método de pago o mediante transferencia bancaria al IBAN proporcionado. El importe se confirmará por correo electrónico.

WYCON se reserva el derecho de rechazar devoluciones enviadas fuera de plazo o con productos no conformes.

9. FUERZA MAYOR

WYCON no se responsabiliza de los retrasos o incumplimientos de las obligaciones debido a fuerza mayor (fenómenos naturales, pandemias, huelgas, etc.) y podrá suspender o rescindir el contrato, total o parcialmente.

10. TRIBUNAL COMPETENTE

El presente contrato se rige por la legislación italiana. En caso de litigio, será competente el Tribunal del domicilio del consumidor, si este se encuentra dentro del territorio del Estado. Alternativamente, será competente el Tribunal de Milán.

11. COMUNICACIONES

Para cualquier información o informe, escriba a: info@wyconcosmetics.com

12. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. La versión publicada en el sitio web en el momento de la compra prevalecerá.

13. ACCESIBILIDAD

WYCON S.p.A. se compromete a garantizar la accesibilidad de sus servicios digitales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2019/882 (Ley Europea de Accesibilidad). El sitio web está desarrollado según las directrices WCAG 2.1 (nivel AA). Cualquier reclamación puede enviarse a: info@wyconcosmetics.com