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Datenschutzerklärung gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „DSGVO“) WYCON S.p.A. mit Sitz in Piazza IV Novembre, 4 – 20124 Mailand, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02317910186, alle betroffenen Personen über die Art der erhobenen Daten, die Art ihrer Verwendung, die Zwecke und die Personen, mit denen sie geteilt werden, informiert. Außerdem werden die Rechte der betroffenen Personen und die Modalitäten zu deren Ausübung beschrieben. Die Datenverarbeitung erfolgt nach den Grundsätzen der Korrektheit, Rechtmäßigkeit und Transparenz unter Wahrung der Vertraulichkeit und der Rechte der betroffenen Personen.
A. Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung (im Folgenden „Verantwortlicher“) ist:
WYCON S.p.A.
Piazza IV Novembre, 4 – 20124 Mailand
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02317910186
Zu den Auftragsverarbeitern im Sinne von Art. 28 der DSGVO (im Folgenden „Auftragsverarbeiter”) gehören:
Splio Italia S.r.l. mit Sitz in Via Emilio Motta 10, 20144 Mailand, Italien.
B. Art der verarbeiteten Daten
Die verarbeiteten Daten umfassen:
Navigationsdaten auf der Website www.wyconcosmetics.com mittels Cookies und Tracking-Systemen;
Personenbezogene Daten, die freiwillig für die Registrierung für Dienste und für die Teilnahme an Initiativen von WYCON S.p.A. oder von mitveranstaltenden Dritten bereitgestellt werden;
Daten zu Online-Käufen oder Käufen in WYCON-Kosmetikgeschäften.
Hinweis: Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites außerhalb der Domain wyconcosmetics.com. WYCON S.p.A. ist nicht für die Datenverarbeitung durch Dritte außerhalb dieser Domain verantwortlich.
C. Cookies
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionalität, Leistungsanalyse und personalisierte Werbung zu gewährleisten. Weitere Informationen oder die Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in der vollständigen Cookie-Richtlinie:
👉 https://www.wyconcosmetics.com/p/cookies
D. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Zwecke, die keine Einwilligung erfordern:
[Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung]
Verwaltung von Dienstleistungen und Initiativen, die von WYCON S.p.A. online oder in Geschäften angeboten werden;
Buchhaltung, Steuer- und Verwaltungsangelegenheiten.
[Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen]
Ausfüllen und Verwalten von Formularen für Informationsanfragen, Kontakte und Meldungen.
Zwecke, die eine ausdrückliche Einwilligung erfordern:
Direktmarketing
Versand, auch automatisiert, von Mitteilungen per Post, E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder sozialen Netzwerken zu Werbeaktionen, Veranstaltungen, Rabatten oder Initiativen von WYCON S.p.A. und/oder Dritten.
[Rechtsgrundlage: Einwilligung]
Kommerzielles Profiling und Marktforschung
Analyse des Kaufverhaltens, der Interessen und Präferenzen zur Verbesserung des kommerziellen Angebots und zur Personalisierung der Kommunikation.
[Rechtsgrundlage: Einwilligung]
E. Art der Verarbeitung, Umfang der Kommunikation und Weitergabe der Daten
Die Verarbeitung erfolgt mit elektronischen, telematischen und manuellen Mitteln unter Gewährleistung angemessener Sicherheitsstandards. Die Daten können verarbeitet werden von:
Autorisiertem internem Personal (Marketing, Verwaltung, Kundendienst);
Externen Verantwortlichen gemäß Art. 28 DSGVO;
Dritte (z. B. IT-Dienstleister, Postversandunternehmen, Marketingagenturen), vorbehaltlich der Einwilligung, falls erforderlich.
Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Im Falle einer Übermittlung außerhalb der EU werden angemessene Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO getroffen, einschließlich etwaiger Angemessenheitsvereinbarungen, Standardvertragsklauseln oder zusätzlicher Maßnahmen. Die betroffene Person wird klar und deutlich informiert.
F. Art der Datenübermittlung
Obligatorisch für die unter Punkt D.1 und D.2 genannten Zwecke: Die Nichtübermittlung der Daten führt dazu, dass Sie keinen Zugang zu den Diensten erhalten.
Fakultativ für Marketing- und Profilingzwecke: Die Nichtzustimmung schließt die Registrierung nicht aus, schränkt jedoch den Zugang zu personalisierten Angeboten und Mitteilungen ein.
G. Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person hat das Recht:
auf Zugang, Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung ihrer Daten;
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
auf Datenübertragbarkeit;
auf jederzeitigen Widerruf der erteilten Einwilligung;
auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte:
✉️ privacy@wyconcosmetics.com
📮 WYCON S.p.A. – Via Interporto di Nola – Interporto di Nola – Lotto C3 – 80035 Nola (NA), Italien.
H. Aufbewahrungsfrist der Daten
Verwaltungsdaten: werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (steuerlich, buchhalterisch) aufbewahrt.
Marketing- und Profiling-Daten: werden für 24 Monate ab der letzten Einwilligung oder bedeutenden Interaktion aufbewahrt.
Personenbezogene Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Löschung aus dem Programm.
I. Datenschutzbeauftragter (DPO)
Der DPO kann für alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktiert werden:
📧 privacy@wyconcosmetics.com
📮 WYCON S.p.A. – Via Interporto di Nola – Interporto di Nola – Lotto C3 – 80035 Nola (NA), Italien.
J. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu lesen, um sich über eventuelle Änderungen zu informieren.
Verordnung (EU) 2019/882 – Europäische Barrierefreiheitsrichtlinie
WYCON S.p.A. verpflichtet sich, die Barrierefreiheit seiner Website und der über die Plattform www.wyconcosmetics.com angebotenen digitalen Dienste unter Einhaltung der Grundsätze der Chancengleichheit, Inklusion und Nichtdiskriminierung gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2019/882 – Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit, umgesetzt in Italien durch das Gesetzesdekret 82/2022.
Zu diesem Zweck wurde die Website gemäß den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Stufe AA gestaltet, mit dem Ziel, die Inhalte auch für Menschen mit Seh-, Hör-, Motorik- und kognitiven Behinderungen zugänglich zu machen.
Verpflichtungen zur Barrierefreiheit
Wir bieten eine mit Screenreadern und Tastaturen kompatible Navigation.
Wir verwenden verständliche und visuell angemessene Farben, Texte und Strukturen.
Wir stellen sicher, dass die Informationen und Funktionen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.
Wir überwachen unsere Systeme ständig, um uns an gesetzliche und technologische Entwicklungen anzupassen.
Meldungen und Feedback
Wer Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Inhalte oder Funktionen der Website hat, kann eine Meldung an folgende E-Mail-Adresse senden:
📧 privacy@wyconcosmetics.com
Alle Rückmeldungen werden mit größter Sorgfalt geprüft, um eine faire und für alle zugängliche digitale Erfahrung zu fördern.
1. GEGENSTAND DES VERTRAGS
Der vorliegende Vertrag („Vertrag“) ist ein Fernabsatzvertrag gemäß Artikel 45 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbrauchergesetzbuch“). Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von beweglichen Gütern zwischen WYCON S.p.A. mit Sitz in Piazza IV Novembre, 4 – 20124 Mailand, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02317910186 („WYCON cosmetics”) und dem Endverbraucher („Kunde”). Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Kaufangebots durch WYCON zustande, das der Kunde über die Website www.wyconcosmetics.com abgegeben hat.
2. PREISE
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer anfallender Steuern. Die Versandkosten sind enthalten, sofern nicht anders angegeben. Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Eventuell anfallende Zölle oder lokale Steuern gehen zu Lasten des Kunden und sind bei Lieferung zu entrichten.
Die Preise können in verschiedenen Währungen angezeigt werden. Bestellungen in Länder der Eurozone werden in Euro abgerechnet, Bestellungen in andere Länder in US-Dollar.
3. KAUF- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Kunde kann die Produkte auswählen, indem er durch die Kategorien der Website navigiert und die folgenden Schritte ausführt:
Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und rufen Sie die entsprechende Produktseite auf.
Wählen Sie gegebenenfalls eine Farbvariante aus.
Legen Sie das Produkt in den Warenkorb.
Fahren Sie mit der Bestellung fort, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Akzeptierte Zahlungsarten:
PayPal
Banküberweisung
(Weitere Zahlungsarten, sofern vorhanden, müssen hier unter dem Abschnitt ZAHLUNGSMODALITÄTEN hinzugefügt werden).
4. LIEFERUNG DER PRODUKTE UND REKLAMATIONEN
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung, außer in Ausnahmefällen. Die Lieferzeiten können sich bei Feiertagen, Sonderaktionen (Black Friday, Weihnachten), widrigen Wetterbedingungen oder anderen Fällen höherer Gewalt ändern.
Reklamationen können an folgende Adresse gerichtet werden: info@wyconcosmetics.com
5. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Die Annahme der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte im Lager ab. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird WYCON den Kunden unverzüglich informieren und alternative Lösungen oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags vorschlagen.
6. GARANTIEN UND KUNDENDIENST
WYCON gewährt für alle verkauften Produkte die gesetzliche Garantie gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Bei Konformitätsmängeln hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Wiederherstellung der Konformität der Ware durch Reparatur oder Ersatz.
7. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
Der Kunde erklärt:
dass er volljährig ist;
dass er ein Verbraucher im Sinne von Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes ist;
dass er ausschließlich für persönliche oder familiäre Zwecke einkauft (ausgenommen sind Einkäufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer);
dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind.
8. WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte vom Vertrag zurückzutreten, indem er dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@wyconcosmetics.com unter Angabe der Bestellnummer und der zurückzusendenden Produkte mitteilt.
Die Produkte müssen:
unbeschädigt und unbenutzt sein;
in einer geeigneten Verpackung zurückgesandt werden;
an folgende Adresse geschickt werden: WYCON S.p.A., Via Interporto di Nola - Lotto C3 - 80035 Nola (NA)
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Der Widerruf gilt nicht für versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach der Lieferung geöffnet wurden.
WYCON erstattet den gezahlten Betrag (abzüglich der Rücksendungs- und Lagerkosten) mit derselben Zahlungsmethode oder per Überweisung auf die angegebene IBAN. Der Betrag wird per E-Mail bestätigt.
WYCON behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die nach Ablauf der Frist oder mit nicht konformen Produkten versandt werden, abzulehnen.
9. HÖHERE GEWALT
WYCON haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen aufgrund höherer Gewalt (Naturereignisse, Pandemien, Streiks usw.) und kann den Vertrag ganz oder teilweise aussetzen oder kündigen.
10. GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser sich im Staatsgebiet befindet. Alternativ ist das Gericht in Mailand zuständig.
11. MITTEILUNGEN
Für weitere Informationen oder Meldungen schreiben Sie bitte an: info@wyconcosmetics.com
12. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Die vorliegenden Bedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichte Version.
13. BARRIEREFREIHEIT
WYCON S.p.A. verpflichtet sich, die Barrierefreiheit seiner digitalen Dienste gemäß der Verordnung (EU) 2019/882 (Europäischer Rechtsakt zur Barrierefreiheit) zu gewährleisten. Die Website wurde gemäß WCAG 2.1 (Stufe AA) entwickelt. Hinweise können an folgende Adresse gesendet werden: accessibilita@wyconcosmetics.com
