RECHTLICH
INFORMATION ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Für Wycon s.p.a. haben der Schutz deiner Privatsphäre und die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten höchste Priorität. Deshalb erheben und verwalten wir sie mit größter Sorgfalt und ergreifen spezifische Maßnahmen, um sie sicher aufzubewahren.
Nachfolgend findest du die wichtigsten Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Wycon s.p.a. im Zusammenhang mit deinem Besuch der Webseite www.wyconcosmetics.com und der Nutzung der angebotenen Dienste.
Diese Datenschutzerklärung wird von Wycon Spa (USt-IdNr. 02317910186) mit Sitz in Mailand, Piazza IV novembre Nr. 4, als Verantwortlicher für die Verarbeitung gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) bereitgestellt, um dem Nutzer vollständige, klare und transparente Informationen über die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten, die verfolgten Zwecke und die vom Betroffenen auszuübenden Rechte zu geben.
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist Wycon spa (USt-IdNr. 02317910186) mit Sitz in Mailand, Piazza IV novembre Nr. 4, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten bestimmt.
Der Verantwortliche gewährleistet, dass jede Verarbeitung im Einklang mit den Grundsätzen des Art. 5 DSGVO erfolgt, darunter Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Datenminimierung und Speicherbegrenzung.
2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Die Kategorien personenbezogener Daten, die Wycon s.p.a. sammelt und verarbeitet, wenn du auf www.wyconcosmetics.com surfst, Webdienste nutzt oder Produkte kaufst, sind folgende:
- persönliche Daten wie Vorname, Nachname, Geschlecht, Alter/Geburtsdatum;
- Kontaktdaten wie Adresse, E-Mail, Telefonnummer;
- Zahlungsdaten, Daten für eventuelle Rechnungsstellung, Lieferadresse für die Produkte;
- Verbindungsdaten, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten wie IP-Adresse, Cookies und ähnliche Technologien;
- weitere notwendige Informationen für die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen;
- Es werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet.
Das Unternehmen erhebt und verwendet verschiedene Arten personenbezogener Daten (allgemeine Daten) je nach den verfolgten spezifischen Zwecken.
Die Bereitstellung der angeforderten Daten kann verpflichtend oder freiwillig sein.
Die Nichtbereitstellung der als obligatorisch gekennzeichneten Daten macht es dem Verantwortlichen unmöglich, den Vertrag auszuführen oder die verfügbaren Dienste bereitzustellen. Die Angabe weiterer Daten ist hingegen freiwillig.
Wycon s.p.a. verarbeitet oder speichert keine Bankdaten (z. B. IBAN) oder Kreditkartendaten.
Die Transaktionen werden von Drittanbietern abgewickelt, die höchste Sicherheitsstandards gewährleisten und als autonome Verantwortliche der Datenverarbeitung agieren.
3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für:
a) Abschluss und Durchführung des Kaufvertrags für die auf der Website angebotenen Produkte (Zahlung, Rechnungsstellung, Versand des Produkts und gegebenenfalls Rücksendungsmanagement);
b) administrative und buchhalterische Zwecke zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
c) Sicherstellung der Identifikation und Durchführung der angebotenen Dienste für registrierte Nutzer;
d) Bereitstellung eines Customer Care-Services per E-Mail oder Telefon;
e) Verwaltung der Teilnahme am Treueprogramm WYCON FAN;
f) Nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kommerzielle und werbliche Mitteilungen nach dem Kauf eines unserer Produkte;
g) Nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung verwenden wir die Daten, die du online für die Nutzung einzelner Dienste (zum Beispiel für Einkäufe oder die Daten, die im Rahmen der Teilnahme am Treueprogramm angegeben wurden) bereitgestellt hast, um sie zu verarbeiten und uns die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen, die deinen Vorlieben und Interessen entsprechen, und dir so Werbebotschaften zu senden, die möglichst genau auf deinen Geschmack abgestimmt sind, auch durch automatisierte Systeme, die jedoch keine rechtlichen oder sonstigen wesentlichen Auswirkungen für die betroffene Person haben;
h) Durchführung von Kontrollen und Sicherheitsmaßnahmen zur Prävention und zum Schutz vor betrügerischen Aktivitäten, Fälschungen und missbräuchlichem Verhalten (auch durch Dritte), die den geltenden Vorschriften, den vertraglichen Bestimmungen der Website und der zugehörigen Dienste sowie den Regeln von Fairness und Treu und Glauben widersprechen;
i) Erstellung von statistischen Berichten und Verhaltensmodellen, um die wirtschaftliche Wirksamkeit der von Wycon s.p.a. durchgeführten kommerziellen Initiativen – in aggregierter und pseudonymisierter Form – zu analysieren.
4. Verarbeitungsmodalitäten (Art. 32 DSGVO)
Der Verantwortliche verwendet elektronische und papierbasierte Mittel und ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.
Trotz der Anwendung angemessener administrativer, technischer und physischer Maßnahmen zum Schutz der Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugter Nutzung, Verbreitung und Veränderung kann das Unternehmen nicht garantieren, dass alle möglichen IT-Risiken ausgeschlossen sind.
Die Daten werden ausschließlich von Personen verarbeitet, denen spezifische und ausdrückliche Anweisungen erteilt wurden, sowie von Dienstleistern auf Grundlage einer speziellen schriftlichen Vereinbarung zur Datenverarbeitung, die als eigenständige Verantwortliche handeln.
Während der Nutzung der Funktionen unserer Website verwenden wir Cookies und andere Technologien, um Daten über Ihre Nutzung zu sammeln und die Werbung besser auszurichten. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, unsere Cookie-Richtlinie einzusehen.
5. Weitergabe personenbezogener Daten.
Ihre personenbezogenen Daten werden von Wycon s.p.a. und dessen speziell geschultem und zur Verarbeitung autorisiertem Personal verarbeitet.
Die Daten können außerdem ausschließlich an autorisierte Personen oder benannte Verantwortliche für die Verarbeitung weitergegeben werden, wie:
- Rechts-, Steuer- und Buchhaltungsberater;
- IT-Dienstleister und Cloud-Computing-Unternehmen;
- Spediteure;
- mit Wycon s.p.a. verbundene Unternehmen;
- öffentliche Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
Es ist keine weitere Nutzung vorgesehen, die mit den oben genannten Zwecken unvereinbar ist.
Die Liste der benannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung kann durch eine Anfrage an die folgende Adresse angefordert werden privacy@wyconcosmetics.com.
6. Datenübermittlung in Drittländer (Art. 44–49 DSGVO).
Die gesammelten Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte es aus Netzwerkanforderungen oder technischen Gründen notwendig sein, die Daten außerhalb der Europäischen Union zu übertragen, stellt der Verantwortliche die Einhaltung angemessener Garantien sicher, darunter:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
- Standardvertragsklauseln (SCC);
- zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen.
7. Aufbewahrungsfristen der Daten (Art. 5, Abs. 1, Buchst. e, DSGVO)
Die gesammelten Daten werden vom Verantwortlichen in einer Form aufbewahrt, die die Identifizierung der betroffenen Person ermöglicht, für einen begrenzten Zeitraum, der je nach Art der Tätigkeit, die die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten vorsieht, unterschiedlich ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden deine Daten endgültig gelöscht oder zumindest unwiderruflich anonymisiert. Ausgenommen sind Fälle, in denen die Aufbewahrung für einen späteren Zeitraum aufgrund von eventuellen Rechtsstreitigkeiten, Anforderungen der zuständigen Behörden oder gemäß der geltenden Gesetzgebung erforderlich ist.
Im Einzelnen:
a) Daten, die zur Abwicklung und Durchführung von Kaufverträgen auf der Website erhoben wurden: bis zum Abschluss der administrativ-buchhalterischen Formalitäten. Rechnungsbezogene Daten werden zehn Jahre ab Rechnungsdatum aufbewahrt;
b) Daten registrierter Nutzer: die Daten werden gespeichert, bis du die Löschung deines Profils beantragst;
c) Zahlungsbezogene Daten: bis zur Zahlungsbestätigung und zum Abschluss der damit verbundenen administrativ-buchhalterischen Formalitäten nach Ablauf der Widerrufsfrist und der geltenden Fristen für Zahlungsstreitigkeiten;
d) Daten, die für die Teilnahme am WYCON FAN-Programm erhoben wurden: diese Daten werden bis zur Löschung der Anmeldung beim Treueprogramm gespeichert;
e) Daten, die für kommerzielle Kommunikationsaktivitäten gegenüber Nutzern verwendet werden, die Produkte auf der Website kaufen: diese Daten werden bis zur Einstellung der Aktivität oder deinem spezifischen Widerruf der Einwilligung gespeichert;
f) E-Mail-Adresse, die zum Empfang unseres Newsletters (Informationen zu Neuheiten und kommerziellen Aktionen) angegeben wurde: bis zum Widerruf der Einwilligung;
h) Daten, die für kommerzielle Kommunikation, Marktforschung und Zufriedenheitsumfragen sowie zur Personalisierung kommerzieller Kommunikation verwendet werden: bis zum Widerruf der Einwilligung;
i) Daten, die zur Personalisierung der Website und zur Anzeige personalisierter kommerzieller Angebote verwendet werden: bis du die Einstellung der Aktivität verlangst und spätestens 12 (zwölf) Monate nach der letzten Interaktion jeglicher Art mit Wycon s.p.a.
8. Rechte der betroffenen Person (Art. 15–22 DSGVO)
Du kannst jederzeit deine Rechte in Bezug auf die spezifische Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Wycon s.p.a. ausüben, insbesondere:
• Recht auf Auskunft (Art. 15) – Bestätigung der Verarbeitung, Kopie der Daten sowie Informationen zu Logiken, Zwecken und verarbeiteten Kategorien;
• Recht auf Berichtigung (Art. 16) – Korrektur oder Aktualisierung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung (Art. 17) – Antrag auf Datenlöschung bei Vorliegen gesetzlicher Voraussetzungen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) – Aussetzung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) – Erhalt der Daten in einem strukturierten Format und Übertragung an einen anderen Verantwortlichen;
• Widerspruchsrecht (Art. 21) – Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22) – außer bei ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglicher Notwendigkeit.
Gemäß Art. 19 DSGVO wird der Verantwortliche jedem Empfänger, an den personenbezogene Daten übermittelt wurden, etwaige Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung gemäß den Artikeln 16-17-18 DSGVO mitteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.
Um sicherzustellen, dass die Daten unserer Nutzer nicht von unbefugten Personen missbraucht oder verletzt werden, werden wir vor der Bearbeitung deiner Anfrage zur Ausübung eines der genannten Rechte einige Informationen anfordern, um deine Identität zu bestätigen.
9. Minderjährige
Die auf dieser Website angebotenen Dienste sind für Personen ab 18 Jahren bestimmt.
Wycon s.p.a. verlangt, sammelt, verwendet und gibt keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren frei weiter. Sollte Wycon s.p.a. erfahren, dass Daten eines Minderjährigen erhoben wurden, werden diese gelöscht. Falls du unter 18 Jahre alt bist, bitten wir dich, dich nicht zu registrieren oder einen Online-Kauf zu tätigen.
10. Weitere Rechte (Art. 12–14 DSGVO)
Du hast außerdem das Recht auf:
- klare und transparente Informationen über die Verarbeitung erhalten;
- im Falle von Verletzungen personenbezogener Daten (data breach), die ein hohes Risiko darstellen können, informiert werden;
- eine Kopie der Unterlagen zur Verarbeitung und zu den Vereinbarungen mit den Verantwortlichen erhalten.
11. Verfahren zur Ausübung der Rechte
Wenn du es für angebracht hältst, eine fehlerhafte Verarbeitung der bereitgestellten Daten zu melden oder um die oben genannten Rechte auszuüben, kann die betroffene Person:
- ein Einschreiben mit Rückschein an den Sitz der Wycon spa in Mailand, Piazza IV novembre Nr. 4, senden;
- eine E-Mail an den von Wycon spa benannten D.P.O. (Data Protection Officer) an folgende Adresse senden privacy@wyconcosmetics.com.
Der Verantwortliche wird ohne ungerechtfertigte Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen antworten.
Du kannst deine Einwilligung zu den optionalen Datenverarbeitungen jederzeit widerrufen, indem du den von Wycon spa benannten D.P.O. (Data Protection Officer) kontaktierst und eine E-Mail an folgende Adresse sendest privacy@wyconcosmetics.com oder alternativ per Einschreiben mit Rückschein an den Sitz der Wycon spa in Mailand, Piazza IV novembre Nr. 4, z.Hd. des D.P.O. (Data Protection Officer).
Die betroffene Person hat, falls sie der Ansicht ist, dass ihre Rechte verletzt wurden, das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, gemäß den von der Behörde angegebenen Verfahren unter folgender Internetadresse http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 oder durch schriftliche Mitteilung an die Datenschutzbehörde, Piazza Montecitorio Nr. 121, 00186 Rom.
12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an gesetzliche oder organisatorische Änderungen anzupassen. Jede aktualisierte Version wird auf geeignete Weise bereitgestellt.
Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um das Nutzererlebnis effizienter zu gestalten und das Online-Surfen einfacher, schneller und interaktiver zu machen.
Cookies sind kleine Textdateien, die von den von dir besuchten Websites erstellt werden. Diese Dateien werden auf dem Gerät gespeichert, das du verwendest, wie Computer oder Smartphone.
Dank Cookies können Informationen über dein Online-Nutzungsverhalten gesammelt und verwendet werden, um dein Surferlebnis zu erleichtern oder zu personalisieren.
Diese Information beschreibt die verwendeten Cookies und wie du die vorgesehenen Cookies deaktivieren oder aktivieren kannst.
Für eine vollständige Übersicht zur Verarbeitung deiner Daten ist diese Richtlinie zusammen mit der Datenschutzerklärung von Wycon spa zu lesen, die auf dieser Website verfügbar ist und integraler Bestandteil davon ist.
WELCHE COOKIES VERWENDEN WIR? WIE DU SIE DEAKTIVIEREN ODER AKTIVIEREN KANNST?
Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, die sich in Typ und Zweck unterscheiden. Grundsätzlich lassen sich Cookies in zwei Hauptkategorien einteilen: „technische“ Cookies und „Profiling“-Cookies.
- Die technischen Cookies dienen dazu, die Nutzung unserer Website zu verbessern und eine einfache sowie reibungslose Navigation zu gewährleisten.
Technische Navigations-Cookies werden ausschließlich verwendet, um die Nutzung unserer Online-Dienste zu erleichtern. Ohne diese Cookies wären einige Bereiche unserer Website nicht zugänglich oder nur schwer nutzbar.
Wir fragen nicht nach deiner Zustimmung für deren Nutzung, sie können nicht deaktiviert werden. Die rechtliche Grundlage für ihre Verwendung ist unser berechtigtes Interesse am ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website.
Zur Kategorie der technischen Cookies gehören auch Funktions-Cookies, die das Surfen nach bestimmten ausgewählten Kriterien ermöglichen (z. B. Sprache).
Außerdem zählen auch analytische Cookies zu den technischen Cookies, mit denen wir ausschließlich statistische, aggregierte Informationen über die Anzahl der Besucher und deren Nutzung unserer Website erhalten.
- Die Profiling-Cookies werden verwendet, um Informationen über deine Surfgewohnheiten zu sammeln (besuchte Seiten, in den Warenkorb gelegte Artikel usw.).
Diese Daten verwenden wir, um dir personalisierte Inhalte und gezielte Werbung anzubieten. Profiling-Cookies können First-Party-Cookies sein, wenn sie direkt von Wycon spa verwaltet werden, oder Third-Party-Cookies, also im Besitz unserer Geschäftspartner.
Bei Profiling-Cookies werden die Informationen nicht aggregiert gesammelt, sondern enthalten identifizierende Daten (z. B. die IP-Adresse deines Geräts). Diese Art von Cookies wird nur mit deiner Zustimmung aktiviert.
WIE DU SIE DEAKTIVIEREN ODER AKTIVIEREN KANNST?
Alle Profiling-Cookies (sowohl First-Party- als auch Third-Party-Cookies) können über den Bereich „Cookie-Einstellungen“” auf der Website aktiviert oder deaktiviert werden oder indem du die Einstellungen deines Browsers änderst, den du für das Surfen im Web verwendest.
Wir erinnern dich daran, dass Profiling-Cookies erst dann tatsächlich aktiv sind, wenn du auf die Schaltfläche „Akzeptieren“ im Cookie-Banner auf unserer Website klickst. Profiling-Cookies sammeln daher nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung Informationen über dein Surfverhalten.
WIE LANGE SIND COOKIES GÜLTIG?
Je nach Dauer der Cookies unterscheiden wir zwischen:
- Temporäre Cookies (oder Sitzungscookies): Die von diesen Cookies gesammelten Daten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der der Dauer deiner Browsersitzung entspricht.
- Dauerhafte Cookies: Sie dienen dazu, Daten zu speichern (z. B. das Passwort für den Zugang zu geschützten Bereichen, sodass es nicht bei jedem Besuch neu eingegeben werden muss). Die von diesen Cookies gesammelten Informationen bleiben somit auch nach dem Schließen des Browsers auf dem verwendeten Gerät gespeichert.
Um die Dauer der Cookies zu erfahren, rufe den Bereich Cookie-Einstellungen auf.
WIE KÖNNEN SIE DEN VERANTWORTLICHEN FÜR DIE VERARBEITUNG KONTAKTIEREN?
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (also die Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt) ist Wycon Spa (USt-IdNr. 02317910186) mit Sitz in Mailand, Piazza IV novembre Nr. 4
Der Verantwortliche hat einen D.P.O. (Data Protection Officer) benannt, der vom Nutzer unter folgender Adresse kontaktiert werden kann privacy@wyconcosmetics.com.
EMPFÄNGER DER DATEN UND DATENUEBERMITTLUNG AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION.
Die durch Cookies gesammelten Informationen werden weitergegeben an:
- Mitarbeitende der Wycon S.p.a., die mit der Verwaltung und Überwachung der Websites beauftragt sind;
- Lieferanten und Berater, nach Abschluss eines Vertrags zur Ernennung als Auftragsverarbeiter oder eines gemeinsamen Verantwortlichenvertrags.
Die gesammelten Daten werden innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte es aus Netzwerkanforderungen oder technischen Gründen notwendig sein, die Daten außerhalb der Europäischen Union zu übertragen, stellt der Verantwortliche die Einhaltung angemessener Garantien sicher, darunter:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission;
- Standardvertragsklauseln (SCC);
- zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen.
WELCHE RECHTE HABEN SIE? WIE KÖNNEN SIE SIE AUSÜBEN?
Du kannst jederzeit deine Rechte in Bezug auf die spezifische Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Wycon s.p.a. ausüben, insbesondere:
• Recht auf Auskunft (Art. 15) – Bestätigung der Verarbeitung, Kopie der Daten sowie Informationen zu Logiken, Zwecken und verarbeiteten Kategorien;
• Recht auf Berichtigung (Art. 16) – Korrektur oder Aktualisierung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Recht auf Löschung (Art. 17) – Antrag auf Datenlöschung bei Vorliegen gesetzlicher Voraussetzungen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) – Aussetzung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) – Erhalt der Daten in einem strukturierten Format und Übertragung an einen anderen Verantwortlichen;
• Widerspruchsrecht (Art. 21) – Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden (Art. 22) – außer bei ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglicher Notwendigkeit.
Du kannst deine Einwilligung für alle darauf basierenden Verarbeitungen widerrufen, indem du den Bereich Cookie-Einstellungen aufrufst.
Gemäß Art. 19 DSGVO wird der Verantwortliche jedem Empfänger, an den personenbezogene Daten übermittelt wurden, etwaige Berichtigungen, Löschungen oder Einschränkungen der Verarbeitung gemäß den Artikeln 16-17-18 DSGVO mitteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder erfordert einen unverhältnismäßigen Aufwand.
Du kannst die dir gesetzlich zustehenden Rechte bezüglich deiner personenbezogenen Daten ausüben, indem du schreibst an privacy@wyconcosmetics.com. Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Meldung. In bestimmten Fällen können wir dich um eine Kopie eines Ausweisdokuments bitten, falls es zur Überprüfung deiner Identität im Zusammenhang mit deiner Anfrage erforderlich ist.
Du kannst deine Einwilligung für alle darauf basierenden Verarbeitungen direkt widerrufen, indem du den Bereich Cookie-Einstellungen aufrufst.
Die betroffene Person hat, falls sie der Ansicht ist, dass ihre Rechte verletzt wurden, das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, gemäß den von der Behörde angegebenen Verfahren unter folgender Internetadresse http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524, oder indem du eine schriftliche Mitteilung an die Datenschutzbehörde, Piazza Montecitorio Nr. 121, 00186 Rom, sendest.
Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Seite regelmäßig zu aktualisieren. Wir laden dich daher ein, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, um stets über eventuelle Änderungen nach deiner letzten Einsicht informiert zu bleiben.
Verordnung (EU) 2019/882 – Europäisches Barrierefreiheitsgesetz
WYCON S.p.A. verpflichtet sich, die Zugänglichkeit ihrer Webseite und der über die Plattform www.wyconcosmetics.com angebotenen digitalen Dienste sicherzustellen, unter Beachtung der Grundsätze der Chancengleichheit, Inklusion und Nichtdiskriminierung, wie in der Verordnung (EU) 2019/882 – Europäisches Barrierefreiheitsgesetz, umgesetzt in Italien durch das Gesetzesdekret 82/2022, festgelegt.
Zu diesem Zweck ist die Webseite nach den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Stufe AA gestaltet, mit dem Ziel, die Inhalte auch für Menschen mit Seh-, Hör-, Bewegungs- und kognitiven Beeinträchtigungen nutzbar zu machen.
Barrierefreiheitsverpflichtungen
Wir bieten eine Navigation, die mit Bildschirmlesegeräten und Tastaturen kompatibel ist;
Wir verwenden Farben, Texte und Strukturen, die verständlich und visuell angemessen sind;
Wir gewährleisten, dass Informationen und Funktionen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und zuverlässig sind;
Wir überwachen unsere Systeme kontinuierlich, um uns an gesetzliche und technische Entwicklungen anzupassen.
Meldungen und Rückmeldungen
Jeder, der Schwierigkeiten beim Zugriff auf Inhalte oder Funktionen der Webseite hat, kann eine Meldung an folgende E-Mail-Adresse senden:
📧 info@wyconcosmetics.com
Alle Rückmeldungen werden mit größter Sorgfalt geprüft, um ein gerechtes und barrierefreies digitales Erlebnis für alle zu fördern.
1. GEGENSTAND DES VERTRAGS
Dieser Vertrag ("Vertrag") ist ein Fernabsatzvertrag im Sinne der Artikel 45 ff. des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 ("Verbraucherschutzgesetz"). Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf beweglicher Sachen zwischen WYCON S.p.A., mit Sitz in Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Mailand, USt-IdNr. 02317910186 ("WYCON cosmetics"), und dem Endverbraucher ("Kunde"). Der Vertrag kommt durch Annahme eines vom Kunden über die Webseite www.wyconcosmetics.com übermittelten Kaufangebots durch WYCON zustande.
2. PREISE
Alle auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sonstiger anfallender Steuern. Versandkosten sind enthalten, sofern nicht anders angegeben. Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Etwaige Zollgebühren oder lokale Steuern trägt der Kunde und sind bei Lieferung zu entrichten.
Die Preise können in verschiedenen Währungen angezeigt werden. Bestellungen in Länder der Eurozone werden in Euro abgerechnet; für andere Länder in US-Dollar.
3. KAUF- UND ZAHLUNGSABWICKLUNG
Der Kunde kann die Produkte durchstöbern, indem er die Kategorien der Webseite nutzt und folgende Schritte befolgt:
Das gewünschte Produkt auswählen und die entsprechende Produktseite aufrufen;
Gegebenenfalls eine Farbvariante wählen;
Das Produkt in den Warenkorb legen;
Die Bestellung gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm abschließen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
PayPal
Banküberweisung
(Weitere Methoden, falls vorhanden, sind hier mit Bezug auf den Abschnitt ZAHLUNGSMETHODEN hinzuzufügen)
4. LIEFERUNG DER PRODUKTE UND REKLAMATIONEN
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestellbestätigung, außer bei außergewöhnlichen Ereignissen. Die Lieferzeiten können sich bei Feiertagen, Sonderaktionen (Black Friday, Weihnachten), widrigen Wetterbedingungen oder anderen höherer Gewalt Umständen ändern.
Reklamationen können an folgende Adresse gesendet werden: info@wyconcosmetics.com
5. PRODUKTVERFÜGBARKEIT
Die Annahme der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte im Lager ab. Bei Nichtverfügbarkeit wird WYCON den Kunden umgehend informieren und alternative Lösungen oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags anbieten.
6. GARANTIE UND KUNDENDIENST
WYCON gewährt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den Artikeln 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes für alle verkauften Produkte. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf kostenfreie Wiederherstellung der Übereinstimmung des Produkts durch Reparatur oder Ersatz.
7. PFLICHTEN DES KUNDEN
Der Kunde erklärt:
volljährig zu sein;
Verbraucher im Sinne von Artikel 3 des Verbraucherschutzgesetzes zu sein;
ausschließlich für persönliche oder familiäre Zwecke zu kaufen (keine Käufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer);
dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind.
8. WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte den Vertrag zu widerrufen, indem er dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@wyconcosmetics.com mitteilt und dabei Bestellnummer und zurückzusendende Produkte angibt.
Die Produkte müssen:
unversehrt und unbenutzt sein;
in geeigneter Verpackung zurückgesandt werden;
gesendet an: WYCON S.p.A., Via Interporto di Nola - Lotto C3 - 80035 Nola (NA)
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach der Lieferung geöffnet wurden.
WYCON erstattet den gezahlten Betrag (abzüglich Rücksendekosten und Lagergebühren) mit derselben Zahlungsmethode oder per Überweisung auf das angegebene IBAN-Konto. Der Betrag wird per E-Mail bestätigt.
WYCON behält sich das Recht vor, Rücksendungen, die verspätet oder mit nicht einwandfreien Produkten erfolgen, abzulehnen.
9. HÖHERE GEWALT
WYCON haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden (Naturereignisse, Pandemien, Streiks usw.) und kann den Vertrag ganz oder teilweise aussetzen oder auflösen.
10. GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig, sofern dieser sich im Staatsgebiet befindet. Andernfalls ist das Gericht in Mailand zuständig.
11. MITTEILUNGEN
Für Informationen oder Meldungen kann folgende Adresse genutzt werden: info@wyconcosmetics.com
12. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Webseite veröffentlichte Version.
13. BARREIEREFREIHEIT
WYCON S.p.A. verpflichtet sich, die Zugänglichkeit seiner digitalen Dienste gemäß der Verordnung (EU) 2019/882 (Europäisches Barrierefreiheitsgesetz) sicherzustellen. Die Webseite ist nach WCAG 2.1 (Stufe AA) entwickelt. Hinweise können an info@wyconcosmetics.com gesendet werden.
