LÉGAL

Sul nostro sito web, al fine di rendere più efficiente l’esperienza dell’utente, utilizziamo cookie che ci permettono di rendere la navigazione online più semplice, veloce ed interattiva.

I cookie sono piccoli file di testo creati dai siti web che visiti. Questi file vengono memorizzati sul dispositivo che stai utilizzando, come computer o smartphone.

Grazie ai cookie è possibile quindi raccogliere informazioni riguardanti la tua navigazione online e utilizzarle per facilitare o personalizzare la tua esperienza di navigazione.

Questa informativa descrive i cookie utilizzati e come disattivare o attivare i cookie previsti.
Per una visione completa in merito al trattamento dei tuoi dati, la presente policy dovrà essere consultata unitamente alla privacy policy di Wycon spa, resa disponibile su questo sito web e di cui costituisce parte integrante.

QUALI COOKIE UTILIZZIAMO? COME DISATTIVARLI O ATTIVARLI?

Utilizziamo vari tipi di cookie, diversi per tipologia e scopo. In generale, i cookie possono essere distinti in due macrocategorie: cookie "tecnici" e cookie "di profilazione".

• I cookie tecnici servono a migliorare l’utilizzo del nostro sito web, garantendo una navigazione semplice e fluida.

I cookie tecnici di navigazione vengono utilizzati al solo scopo di agevolare l’utilizzo dei nostri servizi online. L’utilizzo di questa tipologia di cookie è necessario in quanto, in assenza, alcune sezioni del nostro sito web non sarebbero accessibili o risulterebbero di difficile utilizzo. 

Non chiediamo il tuo consenso al loro uso, non è possibile disattivarli. Il fondamento legale che ci consente di utilizzarli trae origine dal nostro interesse legittimo al regolare funzionamento del nostro sito web.

Rientrano all’interno della categoria dei cookie tecnici anche i cookie di funzionalità che consentono la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua).
Inoltre, sono assimilati ai cookie tecnici anche i cookie analitici tramite i quali veniamo a conoscenza esclusivamente di informazioni di tipo statistico, raccolte in forma aggregata relative al numero di visitatori e a come questi utilizzano il nostro sito web. 

• I cookie di profilazione vengono utilizzati per raccogliere informazioni relative alle tue abitudini di navigazione (pagine visitate, articoli inseriti nel carrello, ecc.). 

Questi dati vengono da noi utilizzati per proporti contenuti personalizzati e pubblicità mirate. I cookie di profilazione possono essere proprietari (o di prima parte) se gestiti direttamente da Wycon spa o di terza parte, ossia di proprietà di nostri partner commerciali.

Nei cookie di profilazione le informazioni non vengono raccolte in forma aggregata includendo invece dati identificativi (ad esempio, l’indirizzo IP utilizzato dal tuo dispositivo). Tale tipologia di cookie verranno attivati soltanto previo tuo consenso.

COME DISATTIVARLI O ATTIVARLI?

Tutti i cookie di profilazione (sia cookie proprietari che quelli di terza parte) possono essere abilitati/disabilitati utilizzando la sezione “Impostazioni cookie” presente sul sito o modificando le impostazioni del browser che stai utilizzando per la navigazione web.

Ti ricordiamo che i cookie di profilazione saranno effettivamente operativi soltanto se cliccherai il pulsante “Accetto” posizionato sul banner dedicato ai cookie presente sul nostro sito web. Pertanto, i cookie di profilazione raccolgono informazioni sulla tua navigazione soltanto in base al tuo consenso espresso.

QUAL È LA DURATA DEI COOKIE?

In base alla durata dei cookie, distinguiamo tra:

• Cookie temporanei (o di sessione): i dati raccolti da questi cookie vengono conservati per un periodo limitato che corrisponde alla durata della tua sessione di navigazione
• Cookie permanenti: hanno la funzione di memorizzare dati (ad esempio, la password per l’accesso alle aree riservate, evitando così che debba essere digitata ad ogni visita). Le informazioni raccolte da questi cookie rimangono quindi memorizzate nel dispositivo utilizzato nella navigazione anche dopo la chiusura del browser.

Per conoscere la durata dei cookie, accedi alla sezione Impostazioni cookie.

COME CONTATTARE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Titolare del trattamento dei dati (ossia il soggetto che determina gli scopi e le modalità di utilizzo dei dati personali) è Wycon Spa (P. IVA 02317910186) con sede in Milano, Piazza IV novembre n.4

Il Titolare ha nominato un D.P.O. (Data Protection Officer) che potrà essere contattato dall’utente scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA.

Le informazioni raccolte tramite i cookie verranno comunicate a:

• personale dipendente della Wycon S.p.a. incaricato della gestione e del monitoraggio dei siti web;
• fornitori e consulenti, previa stipula di un contratto di nomina a responsabile del trattamento o di un contratto di contitolarità.

I dati raccolti verranno trattati all’interno dell’Unione Europea. Qualora, per esigenze di rete o per ragioni tecniche, i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il Titolare assicurerà l’adozione di garanzie adeguate, tra cui:

- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

- Clausole Contrattuali Standard (SCC);

- misure tecniche e organizzative supplementari.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI? COME PUOI ESERCIRTARLI?

In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Wycon s.p.a., in particolare:

• Diritto di accesso (art. 15) – ottenere conferma del trattamento, copia dei dati e informazioni su logiche, finalità e categorie trattate;

• Diritto di rettifica (art. 16) – ottenere la modifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;

• Diritto alla cancellazione (art. 17) – richiedere l’eliminazione dei dati in presenza dei presupposti di legge;

• Diritto di limitazione (art. 18) – ottenere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze;

• Diritto alla portabilità (art. 20) – ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a diverso titolare;

• Diritto di opposizione (art. 21) – opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;

• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) – salvo esplicito consenso o necessità contrattuale.

Potrai revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

Ai sensi dell’art. 19 del GDPR, il titolare del trattamento comunicherà a ciascuno dei destinatari ai cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma degli art. 16-17-18 GDPR, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo proporzionato.

Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità.

Potrai revocare direttamente il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo internet http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524, oppure inviando comunicazione scritta all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Montecitorio n.121, 00186 Roma.

Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente questa informativa in modo da rimanere sempre aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione.

Verordnung (EU) 2019/882 – Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit

WYCON S.p.A. verpflichtet sich, die Barrierefreiheit ihrer Website und der über die Plattform www.wyconcosmetics.com angebotenen digitalen Dienste gemäß den Grundsätzen der Chancengleichheit, Inklusion und Nichtdiskriminierung nach der Verordnung (EU) 2019/882 – Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit – zu gewährleisten, das in Italien durch das Gesetzesdekret 82/2022 umgesetzt wurde.

Zu diesem Zweck wurde die Website gemäß den technischen Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Stufe AA – gestaltet, um die Inhalte auch für Menschen mit Seh-, Hör-, motorischen und kognitiven Beeinträchtigungen zugänglich zu machen.

Verpflichtungen zur Barrierefreiheit
Wir bieten eine mit Bildschirmleseprogrammen und Tastaturen kompatible Navigation;

Wir verwenden verständliche und visuell angemessene Farben, Texte und Strukturen;

Wir gewährleisten dass die Informationen und Funktionen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und zuverlässig sind;

Wir überwachen unsere Systeme kontinuierlich, um sie an regulatorische und technologische Entwicklungen anzupassen.

Berichte und Feedback
Sollten Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Inhalte oder Funktionen der Website haben, senden Sie bitte einen Bericht an die E-Mail-Adresse:

📧 info@wyconcosmetics.com

Wir werden jedes Feedback sorgfältig prüfen, um ein faires und barrierefreies digitales Erlebnis für alle zu gewährleisten.

1. VERTRAGSGEGENSTAND

Dieser Vertrag („Vertrag“) ist ein Fernabsatzvertrag gemäß Art. 45 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbraucherschutzgesetz“). Der Vertrag betrifft den Verkauf beweglicher Sachen zwischen der WYCON S.p.A., mit Sitz in Piazza IV Novembre, 4 – 20124 Mailand, USt-IdNr. 02317910186 („WYCON Cosmetics“), und dem Endverbraucher („Kunde“). Der Vertrag kommt mit der Annahme eines vom Kunden über die Website www.wyconcosmetics.com übermittelten Kaufangebots durch WYCON zustande.

2. PREISE

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer und sonstige anfallende Steuern. Versandkosten sind enthalten, sofern nicht anders angegeben. Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Etwaige Zollgebühren oder lokale Steuern sind vom Kunden zu tragen und bei Lieferung zu entrichten.

Preise können in verschiedenen Währungen angezeigt werden. Bestellungen in Länder der Eurozone werden in Euro abgerechnet; Bestellungen in andere Länder in US-Dollar.

3. KAUF- UND ZAHLUNGSMETHODEN

Der Kunde kann Produkte auswählen, indem er die Kategorien der Website durchstöbert und folgende Schritte befolgt:

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und rufen Sie die entsprechende Seite auf;

Wählen Sie eine Farbvariante aus;

Legen Sie das Produkt in den Warenkorb;

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Bestellung abzuschließen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

PayPal

Banküberweisung

(Weitere verfügbare Methoden müssen hier unter Angabe des Abschnitts ZAHLUNGSMETHODEN hinzugefügt werden)

4. PRODUKTLIEFERUNG UND REKLAMATIONEN

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Auftragsbestätigung, außer in Ausnahmefällen. Lieferzeiten können sich aufgrund von Feiertagen, Sonderaktionen (Black Friday, Weihnachten), widrigen Wetterbedingungen oder anderen Fällen höherer Gewalt verlängern.

Reklamationen richten Sie bitte an: info@wyconcosmetics.com

5. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die Annahme der Bestellung erfolgt vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit informiert WYCON den Kunden umgehend und bietet alternative Lösungen oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags an.

6. GARANTIE UND KUNDENSERVICE

WYCON gewährt für alle verkauften Produkte die gesetzliche Gewährleistung gemäß Artikel 128 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Im Falle von Vertragswidrigkeiten hat der Kunde das Recht auf kostenlose Instandsetzung oder Ersatzlieferung der Ware.

7. PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde erklärt:

volljährig zu sein;

Verbraucher im Sinne von Art. 3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zu sein;

die Ware ausschließlich für private oder familiäre Zwecke zu erwerben (ausgenommen Käufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer);

dass die angegebenen Daten wahrheitsgemäß und korrekt sind.

8. Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Hierzu muss er dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@wyconcosmetics.com mitteilen und die Bestellnummer sowie die zurückzusendenden Produkte angeben.

Die Produkte müssen:

unbeschädigt und unbenutzt sein;

in geeigneter Verpackung zurückgesendet werden;

an folgende Adresse gesendet werden: WYCON S.p.A., Via Interporto di Nola - Lotto C3 - 80035 Nola (NA)

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Aus hygienischen Gründen ist der Widerruf für versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden, ausgeschlossen.

WYCON erstattet den gezahlten Betrag (abzüglich Rücksende- und Lagerkosten) mit der gleichen Zahlungsmethode oder per Banküberweisung auf die angegebene IBAN. Der Betrag wird Ihnen per E-Mail bestätigt.

WYCON behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Frist oder mit nicht konformen Produkten eingehen.

9. Höhere Gewalt

WYCON haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt (Naturereignisse, Pandemien, Streiks usw.) und kann den Vertrag ganz oder teilweise aussetzen oder kündigen.

10. Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig, sofern sich dieser innerhalb des Staatsgebiets befindet. Alternativ ist das Gericht Mailand zuständig.

11. Kommunikation

Für Informationen oder Meldungen schreiben Sie bitte an: info@wyconcosmetics.com

12. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Es gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website veröffentlichte Version.

13. BARRIEREFREIHEIT

WYCON S.p.A. ist bestrebt, die Barrierefreiheit seiner digitalen Dienste gemäß der Verordnung (EU) 2019/882 (Europäischer Barrierefreiheitsgesetz) zu gewährleisten. Die Website wurde gemäß WCAG 2.1 (Stufe AA) entwickelt. Beschwerden können an info@wyconcosmetics.com gesendet werden.