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COME CONTATTARE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO?

Titolare del trattamento dei dati (ossia il soggetto che determina gli scopi e le modalità di utilizzo dei dati personali) è Wycon Spa (P. IVA 02317910186) con sede in Milano, Piazza IV novembre n.4

Il Titolare ha nominato un D.P.O. (Data Protection Officer) che potrà essere contattato dall’utente scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com.

DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA.

Le informazioni raccolte tramite i cookie verranno comunicate a:

• personale dipendente della Wycon S.p.a. incaricato della gestione e del monitoraggio dei siti web;
• fornitori e consulenti, previa stipula di un contratto di nomina a responsabile del trattamento o di un contratto di contitolarità.

I dati raccolti verranno trattati all’interno dell’Unione Europea. Qualora, per esigenze di rete o per ragioni tecniche, i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, il Titolare assicurerà l’adozione di garanzie adeguate, tra cui:

- decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

- Clausole Contrattuali Standard (SCC);

- misure tecniche e organizzative supplementari.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI? COME PUOI ESERCIRTARLI?

In qualunque momento puoi esercitare i diritti con riferimento agli specifici trattamenti dei tuoi dati personali da parte di Wycon s.p.a., in particolare:

• Diritto di accesso (art. 15) – ottenere conferma del trattamento, copia dei dati e informazioni su logiche, finalità e categorie trattate;

• Diritto di rettifica (art. 16) – ottenere la modifica o l’aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;

• Diritto alla cancellazione (art. 17) – richiedere l’eliminazione dei dati in presenza dei presupposti di legge;

• Diritto di limitazione (art. 18) – ottenere la sospensione del trattamento in specifiche circostanze;

• Diritto alla portabilità (art. 20) – ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a diverso titolare;

• Diritto di opposizione (art. 21) – opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;

• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22) – salvo esplicito consenso o necessità contrattuale.

Potrai revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

Ai sensi dell’art. 19 del GDPR, il titolare del trattamento comunicherà a ciascuno dei destinatari ai cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma degli art. 16-17-18 GDPR, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo proporzionato.

Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce riguardo i tuoi dati personali scrivendo a privacy@wyconcosmetics.com. Daremo riscontro alla tua richiesta nel più breve tempo possibile e comunque non oltre il termine di 30 giorni dal ricevimento della tua segnalazione. In taluni casi, potremo richiederti una copia di un documento identificativo, qualora, in relazione alla tua richiesta, si renda necessario verificare la tua identità.

Potrai revocare direttamente il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti che si fondano su di esso, accedendo alla sezione Impostazioni cookie.

L’interessato, qualora ritenga che i propri diritti siano stati compromessi, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dalla stessa Autorità al seguente indirizzo internet http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524, oppure inviando comunicazione scritta all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Montecitorio n.121, 00186 Roma.

Periodicamente ci riserviamo di aggiornare il contenuto di questa pagina. Ti invitiamo pertanto a consultare regolarmente questa informativa in modo da rimanere sempre aggiornato rispetto ad eventuali modifiche intervenute successivamente alla tua ultima consultazione.

Regulation (EU) 2019/882 - European Accessibility Act

WYCON S.p.A. is committed to ensuring the accessibility of its website and the digital services offered through the www.wyconcosmetics.com platform, in compliance with the principles of equal opportunities, inclusion and non-discrimination, as provided for by Regulation (EU) 2019/882 - European Accessibility Act, implemented in Italy by Legislative Decree 82/2022.

To this end, the site is designed following the technical requirements established by the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – level AA, with the aim of making the contents accessible also to people with visual, hearing, motor and cognitive disabilities.

Accessibility commitments
We provide navigation compatible with screen readers and keyboards;

We use understandable and visually appropriate colors, texts and structures;

We ensure that the information and functions are perceivable, operable, understandable and robust;

We constantly monitor our systems to adapt to regulatory and technological developments.

Reports and Feedback
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📧 info@wyconcosmetics.com

All feedback will be evaluated with the utmost attention to promote a fair and accessible digital experience for all.

1. SUBJECT OF THE CONTRACT

This contract ("Contract") is a distance contract pursuant to Articles 45 et seq. of Legislative Decree no. 206 of 6 September 2005 ("Consumer Code"). The Contract concerns the sale of movable goods between WYCON S.p.A., with registered office in Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milan, VAT number 02317910186 ("WYCON cosmetics"), and the end consumer ("Customer"). The Contract is concluded upon acceptance by WYCON of a purchase proposal sent by the Customer via the website www.wyconcosmetics.com.

2. PRICES

All prices indicated on the site include VAT and other applicable taxes. Shipping costs are included, unless otherwise indicated. For shipments to non-EU countries, VAT is not applied. Any customs duties or local taxes will be borne by the customer and paid upon delivery.

Prices may be displayed in different currencies. Orders to Eurozone countries are settled in euros; for other countries, in US dollars.

3. PURCHASE AND PAYMENT METHODS

The Customer can choose products by browsing the site's categories and following these steps:

Select the desired product and access the relevant page;

Choose any color variant;

Add the product to the cart;

Proceed with the order by following the on-screen instructions.

Accepted payment methods:

PayPal

Bank transfer

(Other methods, if available, must be added here with reference to the PAYMENT METHODS section)

4. PRODUCT DELIVERY AND COMPLAINTS

Delivery usually takes place within 2-3 working days from order confirmation, barring exceptional events. Delivery times may vary due to holidays, promotions (Black Friday, Christmas), adverse weather conditions, or other causes of force majeure.

Any complaints can be forwarded to: info@wyconcosmetics.com

5. PRODUCT AVAILABILITY

Acceptance of the order is subject to product availability in stock. In the event of unavailability, WYCON will promptly inform the Customer and propose alternative solutions or a refund of the amount paid.

6. WARRANTIES AND ASSISTANCE

WYCON applies the legal guarantee provided for by Articles 128 et seq. of the Consumer Code for all products sold. In the event of defects in conformity, the Customer has the right to have the goods restored, free of charge, through repair or replacement.

7. CUSTOMER OBLIGATIONS

The Customer declares:

to be of legal age;

to be a consumer pursuant to art. 3 of the Consumer Code;

to purchase exclusively for personal or family purposes (excluding purchases with VAT numbers);

that the data provided is true and correct.

8. RIGHT OF WITHDRAWAL

The Customer has the right to withdraw from the contract within 30 days of receiving the products, by communicating this within 7 days of delivery via email to: info@wyconcosmetics.com, specifying the order number and the products to be returned.

The products must be:

intact and unused;

returned with adequate packaging;

sent to: WYCON S.p.A., Via Interporto di Nola - Lotto C3 - 80035 Nola (NA)

Return costs are borne by the Customer.

Withdrawal does not apply to sealed products opened after delivery for hygiene reasons.

WYCON will refund the amount paid (net of return and storage costs) with the same payment method or by bank transfer to the IBAN provided. The amount will be confirmed by email.

WYCON reserves the right to refuse returns sent after the deadline or with non-compliant products.

9. FORCE MAJEURE

WYCON is not responsible for delays or failures to fulfill obligations due to force majeure (natural events, pandemics, strikes, etc.) and may suspend or terminate the contract, in whole or in part.

10. COMPETENT COURT

This contract is governed by Italian law. For disputes, the Court of the consumer's residence or domicile shall have jurisdiction, if located within the territory of the State. Alternatively, the Court of Milan shall have jurisdiction.

11. COMMUNICATIONS

For any information or reports, please write to: info@wyconcosmetics.com

12. CHANGES TO THE TERMS AND CONDITIONS

These terms and conditions may be updated at any time. The version published on the website at the time of purchase will prevail.

13. ACCESSIBILITY

WYCON S.p.A. is committed to ensuring the accessibility of its digital services, in compliance with Regulation (EU) 2019/882 (European Accessibility Act). The site is developed according to WCAG 2.1 (level AA). Any complaints can be sent to: info@wyconcosmetics.com