Resi e rimborsi

Resi e rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

I prodotti acquistati sul sito wyconcosmetics.com possono essere resi entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi, a condizione che l’acquirente lo comunichi al venditore entro e non oltre i 7 giorni dalla data di consegna del bene o a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

WYCON S.p.A Via Boscofangone - Interporto di Nola- Lotto C3 - 80035 - Nola (NA) - Italy o tramite posta elettronica all’indirizzo info@wyconcosmetics.com 

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo WYCON S.p.A Via Boscofangone - Interporto di Nola- Lotto C3 - 80035 - Nola (NA) - Italia

Le spese di restituzione dei prodotti acquistati su wyconcosmetics.com sono a carico del Cliente.

Evidenziamo che gli articoli devono essere integri per ottenere l’approvazione alla restituzione e devo essere spediti accuratamente attraverso l'utilizzo, se necessario, di un imballaggio corretto ed adeguato per evitare che vengano danneggiati o distrutti.

Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Una volta approvata la restituzione, il Cliente riceverà l'importo tramite bonifico e dovrà comunicare un IBAN con INTESTATARIO; invieremo al Cliente un messaggio di posta elettronica per confermare che l'importo sarà versato sul suo conto nel giro di pochi giorni.

Se l’importo rimborsato non è corretto: il Cliente contatterà il servizio clienti WYCON cosmetics che risolverà il problema il prima possibile.

WYCON cosmetics si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato o degli articoli che non presentino le stesse condizioni di ricezione.