Resi e rimborsi

Resi e rimborsi

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

I prodotti acquistati sul sito wyconcosmetics.com possono essere resi entro 30 giorni dalla ricezione degli stessi, a condizione che l’acquirente lo comunichi al venditore entro e non oltre i 7 giorni dalla data di consegna del bene o a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: WYCON S.p.A VIA LARGA SNC ZONA INDUSTRIALE PIP 81038 TRENTOLA DUCENTA (CE); o tramite posta elettronica all’indirizzo info@wyconcosmetics.com.

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all'indirizzo WYCON S.p.A VIA LARGA SNC ZONA INDUSTRIALE PIP 81038 TRENTOLA DUCENTA (CE), seguendo le istruzioni indicate in fattura, entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Le spese di restituzione dei prodotti acquistati su wyconcosmetics.com sono a carico del Cliente.

Evidenziamo che gli articoli devono essere integri per ottenere l’approvazione alla restituzione e devo essere spediti accuratamente attraverso l'utilizzo, se necessario, di un imballaggio corretto ed adeguato per evitare che vengano danneggiati o distrutti.

Il Cliente non potrà in ogni caso esercitare il diritto di recesso nel caso si tratti di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Una volta approvata la restituzione, il Cliente riceverà l'importo tramite bonifico e dovrà comunicare un IBAN con INTESTATARIO; invieremo al Cliente un messaggio di posta elettronica per confermare che l'importo sarà versato sul suo conto nel giro di pochi giorni.

Se l’importo rimborsato non è corretto: il Cliente contatterà il servizio clienti WYCON cosmetics che risolverà il problema il prima possibile.

WYCON cosmetics si riserva il diritto di rifiutare le restituzioni comunicate o inviate dopo il periodo prefissato o degli articoli che non presentino le stesse condizioni di ricezione.